CGV FLUO-FLUOS

 

ARTICLE 1 - DOMAINE D'APPLICATION

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.fluo-fluos.com .

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

ARTICLE 2 - COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes uniquement sur notre site www.fluo-fluos.com .

ARTICLE 3 - VALIDATION DES COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

En validant votre commande vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance. Cette validation ainsi que l'ensemble des données que nous avons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions. Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous informerons par mail ou courrier dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par courrier, téléphone (données ci-dessus)

ARTICLE 4 - PRIX

Les Prix indiqués en Euros sont réputés toutes taxes comprises hors frais de port et frais de traitement de votre commande. Nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des Droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de FLUO-FLUOS. Ils seront par conséquent à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. FLUO-FLUOS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons la propriété des matériels et fournitures jusqu'au paiement complet du prix par l'acheteur. Notre réserve de propriété porte aussi bien sur les marchandises que sur les prix si elles ont déjà été revendues (Loi N°80.335 du 12 mai 1980) En cas de divergence entre le tarif qui vous a été indiqué lors de votre commande et le tarif en vigueur, en raison d'une erreur de frappe, d'impression ou de calcul sur notre site, le tarif en vigueur prévaudra. Vous pourrez néanmoins annuler votre commande si le tarif en vigueur est trop élevé par rapport au prix qui vous a été indiqué par erreur sur notre site au moment de votre commande. FLUO-FLUOS n'est pas responsable des erreurs ou inexactitudes dans le système de conversion utilisé ou de toutes différences qui pourraient intervenir entre le montant total estimé de votre commande et le montant de facturation.
ATTENTION POUR LES DOM TOM, DEMANDEZ LE MONTANT DES FRAIS DE PORT AVANT DE PASSER COMMANDE.

ARTICLE 5 - PAIEMENT ET ARTICLE 1 - DOMAINE D'APPLICATION

Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.fluo-fluos.com . Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

ARTICLE 2 - COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes uniquement sur Internet : www.fluo-fluos.com. Pour toute demande de devis, contactez nous à l'adresse suivante : contact@fluo-fluos.com

ARTICLE 3 - VALIDATION DES COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

En validant votre commande vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance. Cette validation ainsi que l'ensemble des données que nous avons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions. Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous informerons par mail ou courrier dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par courrier, téléphone (données ci-dessus).

ARTICLE 4 - PRIX

Les Prix indiqués en Euros sont réputés toutes taxes comprises hors frais de port et frais de traitement de votre commande. Nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des Droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de FLUO-FLUOS. Ils seront par conséquent à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. FLUO-FLUOS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons la propriété des matériels et fournitures jusqu'au paiement complet du prix par l'acheteur. Notre réserve de propriété porte aussi bien sur les marchandises que sur les prix si elles ont déjà été revendues (Loi N°80.335 du 12 mai 1980) En cas de divergence entre le tarif qui vous a été indiqué lors de votre commande et le tarif en vigueur, en raison d'une erreur de frappe, d'impression ou de calcul sur notre site, le tarif en vigueur prévaudra. Vous pourrez néanmoins annuler votre commande si le tarif en vigueur est trop élevé par rapport au prix qui vous a été indiqué par erreur sur notre site au moment de votre commande. FLUO-FLUOS n'est pas responsable des erreurs ou inexactitudes dans le système de conversion utilisé ou de toutes différences qui pourraient intervenir entre le montant total estimé de votre commande et le montant de facturation.

ARTICLE 5 - PAIEMENT ET SÉCURISATION

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler : · Par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard) Les cartes émises par des banques hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. Le paiement en ligne par carte bancaire présente toute sécurité : il utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), système de cryptage de données. · Par chèque libellé en euro exclusivement à l'ordre SARL ITRAQUE à envoyer à l'adresse : Sarl Itraque 96, boulevard de la corniche 74200 Thonon les Bains
Pas de contre-remboursement.
· En espèces si vous retirez la marchandise dans nos bureaux.
· Par virement bancaire, paiement demandé sous 15 jours maximum, les coordonnées bancaires vous sont données après demande par mail à contact@fluo-fluos.com.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Après validation de votre commande, FLUO-FLUOS s'engage pour votre sécurité à l'expédier avec une assurance valeur réelle sous 48 heures ouvrables environ. Les marchandises vous seront délivrées uniquement après signature du bordereau de distribution. N'oubliez pas de mentionner si le colis est abîmé.
Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs (délai donné par le transporteur à titre indicatif 48h ouvrables en Exapaq).Nous ne sommes pas responsables des retards du livreur. Attention, il se peut que le colis nous soit retourné si les démarches nécessaires ne sont pas effectuées par l'intéressé. Dans cette situation, il vous serait demandé des frais supplémentaires pour la réexpédition. Dans le cas où vous choisiriez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence. Attention, nous ne faisons pas d'expéditions le Vendredi. Exapaq ne fait de livraison que du Lundi au Vendredi inclus. En règle générale, à titre indicatif, toutes commandes validées et réglées avant 11h30 le Lundi, Mardi, Mercredi, et Jeudi, partent le jour même. Toutes commandes passées et réglées du Jeudi après-midi au Lundi 11h30 partent le Lundi après-midi (à titre indicatif).

ARTICLE 7 - FRAIS DE PORT

A part pour l'expédition par Exapaq qui est un forfait de 12€ pour la France Métropolitaine peut importe la quantité d'articles commandés et gratuit à partir de 250€ d'achat facturé (hors international et DOM TOM. A titre indicatif, nous vous indiquons le détail des frais de port dans votre panier de commande.
Veuillez vous reporter à celui-ci.

ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSÉ ET GARANTIE

*Les articles fournis par FLUO-FLUOS sont neufs et garantis contre tout défaut de fabrication. S'il arrivait qu'un article soit défectueux, nous nous engageons à vous l'échanger ou vous le rembourser sous forme d'avoir valide 1 ans, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine en parfait état et accompagné de la facture FLUO-FLUOS correspondante dans les 8 jours suivant la réception du colis à :

Sarl Itraque
96, boulevard de la corniche
74200 Thonon les Bains

*ATTENTION NOUS NOUS ACCORDONS UN MAXIMUM DE 8% DE MARCHANDISE DEFECTUEUSE (PILES, NON FONCTIONNEMENT). AU DELA DE 8%, NOUS REMPLACONS.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé sous forme d'avoir. Aucun retour de marchandise ne pourra être accepté sans autorisation préalable.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ

FLUO-FLUOS ne saurait être retenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou de communications, d'inondation, d'incendie.
FLUO-FLUOS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous nous engageons à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas et ne louons pas ces informations à des tiers.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les tribunaux seront ceux du ressort de Thonon les Bains, tribunaux du siège social de FLUO-FLUOS où est formé le contrat entre les parties.

ARTICLE 12 - PUBLICITE

Les informations indiquées dans le bandeau publicitaire sont sous la seule responsabilité des annonceurs.

ARTICLE 13 - VOTRE RESPONSABILITE

Les produits vendus sur le site FLUO-FLUOS répondent aux normes de sécurité CE, ils possèdent tous des certificats de conformité. FLUO-FLUOS ne pourra pas être responsable de mauvaises manipulations pouvant entrainer un accident quel qu'il soit (taches sur meuble ou vêtement, produit reçu dans les yeux, ou avalé etc...).